고객센터
■ 해커스톡 동영상 플레이어 변경 안내
※ 지금보다 원활한 서비스를 제공하기 위해 해커스톡 온라인 강의 수강 시 사용되는 동영상 플레이어를 교체 예정이며,
플레이어 교체 이후, 기존 플레이어로는 영상 재생 및 다운로드 서비스 이용이 불가한 점 양해 부탁드립니다.
1. 변경 사항
업체 | 변경 후 | 기존 |
플레이어 | 스타플레이어 에이전트(StarPlayerAgent) | 아쿠아 다운로드 매니저(Aqua Download Manager) |
를 통해 파일 재생 가능 | 를 통해 파일 재생 가능 | |
다운로드 시스템 | 스타플레이어 에이전트(StarPlayerAgent) | 아쿠아 다운로드 매니저(Aqua Download Manager) |
시스템을 통해 파일 다운로드 | 시스템을 통해 파일 다운로드 |
2. 스타플레이어 설치 및 제거 방법 안내
ⓐ 최신 버전 설치 방법
- 최초 설치 시 : [http://www.axissoft.co.kr/solution_test_starplayer.php] 페이지로 접속 > [설치 프로그램을 다운로드] 빨간 폰트 클릭 > 설치 완료 후 재부팅
- 이전 버전 제거 후 설치 시 : 메뉴 > 스타플레이어 아이콘 클릭 > [설정] > [StarPlayerAgent 제거] 클릭 및 제거
> [http://www.axissoft.co.kr/solution_test_starplayer.php] 페이지로 접속 > [설치 프로그램을 다운로드] 빨간 폰트 클릭 > 설치 완료 후 재부팅
ⓑ 플레이어 제거 방법
- 윈도우 : 윈도우 키를 눌러 [내 PC]입력 후 앱 실행 > 크롬, 엣지 브라우저 사용자 [C:\Program Files (x86)\Axissoft\StarPlayer]로 이동 및 [uninstall.exe] 실행
> 제거 완료 메시지 확인 후 [uninstall.exe] 파일만 남으면 완전히 삭제된 것입니다.
- MAC : 메뉴 > 스타플레이어 아이콘 클릭 > 설정 > [StarPlayerAgent 제거] 클릭 > 사용자 이름과 암호를 입력한 후 [확인] 버튼 클릭 후 플레이어 최신버전으로 재설치
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